Chính sách
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Chúng tôi luôn mong khách hàng hài lòng tuyệt đối khi mua sản phẩm tại binhlocnuocbrita.com.
1. Điều kiện đổi trả
Sản phẩm được đổi hoặc trả khi:
-
Hàng giao sai mẫu, sai số lượng, hoặc lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
-
Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng, còn đầy đủ tem, hộp, phụ kiện.
-
Thời gian yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
2. Quy trình đổi trả
-
Liên hệ hotline hoặc email để thông báo lỗi/sự cố.
-
Gửi hình ảnh và thông tin đơn hàng.
-
Chúng tôi xác nhận và hướng dẫn gửi hàng đổi/trả.
-
Sau khi kiểm tra, Brita sẽ gửi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (nếu đủ điều kiện).
3. Phí đổi trả
-
Brita chịu phí vận chuyển trong trường hợp lỗi của sản phẩm hoặc giao nhầm.
-
Nếu khách hàng đổi do nhu cầu cá nhân (sai màu, không thích…), vui lòng tự thanh toán phí vận chuyển hai chiều.
4. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📧 Email: binhlocnuocbrita@gmail.com
📞 Hotline: 0934 350 551
